Gott kundbemötande

gott kundbemötande
Vad är gott kundbemötande? 3 oktober, Gott kundbemötande, god service, kundfokus, kunden i centrum. Nästan alla företag pratar om sin fina kundservice. Men när känner sig kunderna egentligen väl bemötta? Och vad är gott kundbemötande? Underlätta och skapa trygghet för dina kunder. 1 vad är service för dig intervju 2 Ett gott kundbemötande handlar inte om att bara säga ’ja’ så fort kunden ber om något. Nej, ett gott kundbemötande handlar om att se till kundens bästa, vilket inte alltid går i linje med vad kunden ber om. Ibland är det hälsosamt att säga nej till kundens önskemål om du vet att ni inte kan leverera det som efterfrågas. 3 dåligt kundbemötande 4 Kundbemötande är den den service man ger till kunder, det sättet man bemöter kunder. Ditt bemötande avgör i mångt och mycket kundens upplevelse. för att kunden ska få en så bra upplevelse som möjligt. Viktigt att tänka på här är just upplevelsen som räknas. Olika kunder kan uppleva ditt bemötande på olika sätt. 5 Respekt för kunden och företaget. Goda kunskaper om sitt arbetsområde. Ärliga och raka kundbesked. Snabba, enkla och tydliga svar. Anpassning utifrån kundens önskemål. Rådgivning och vägledning. Identifiering av problem - fokus på lösning. Tillgänglighet och lättåtkomlighet. Återkoppling och utvärdering. 6 Translations in context of "kundbemötande" in Swedish-English from Reverso Context: Exempel på generella kvalitativa faktorer är kundbemötande, regelefterlevnad, administrativ felfrekvens och samarbetsförmåga. 7 kundbemötande synonym 8 Lär känna er kunder. 9 Se till kundens bästa. 10