Viasat fiber bredband störningar

viasat fiber bredband störningar
Vad är problemet? Reset/Fabriksåterställning av din tv-box. Problem med signalmottagningen – parabol-tv. Inga kanaler på fiber-tv. Svart bild. Tv-boxen startar långsamt. Tv-boxen reagerar inte på fjärrkontrollen. Felaktig information i boxens tv-guide. Bildinställningar | Svarta fält. 1 allente streaming problem 2 Ny kanallistaVill du veta vad som är nytt i ditt tv-utbud? Här hittar du den senaste kanallistan från Allente, som ger dig tv, streaming och bredband i ett paket. Se vilka kanaler som har tillkommit, bytt plats eller försvunnit och hur du kan anpassa ditt val. 3 allente mina sidor 4 Här hjälper vi dig felsöka bredband och hitta information om driftstörningar hos internetleverantörerna och planerade underhållsarbeten i näten som kan påverka tillgängligheten till dina tjänster. Du hittar även information om när och hur man kan få kompensation vid driftstörning och avbrott i tjänst. 5 Observera att vi endast kan redovisa störningar som rör själva fibernätet och inte ev. störningar hos leverantören av din tjänst. Viktigt: Upplever du en störning i din tjänst (så som Bredband, TV eller telefoni) ska du alltid felanmäla detta till din tjänsteleverantör. Du hittar kontaktuppgifter till våra tjänsteleverantörer här. 6 Oftast beror tekniska problem med fiber-tv på att utrustningen inte är korrekt inkopplad och att tv-boxen då inte får rätt IP-adress. I vissa fall kan det även bero på störningar i nätet. Upplever du problem bör du alltid först kontrollera om du påverkas av någon pågående driftstörning. 7 viasat allente 8 Driftstörningar kan drabba både bredband via fiber, bredband via kabel-tv, ADSL och även mobilt bredband. 9 Downdetector rapporterar bara en händelse när antalet problemrapporter markant överstiger den vanliga volymen för det klockslaget. 10 allente bredband 11